Надо ли покупателю предъявлять паспорт продавцу для получения книги жалоб
Ответить на жалобу, оставленную в книге замечаний и предложений, должны в сроки, предусмотренные законодательством.
Книга замечаний и предложений должна быть предоставлена гражданину по первому требованию, напомнили в пресс-службе Министерства антимонопольного регулирования и торговли.
Там отметили, что в Беларуси запрещено требовать с покупателей документы, удостоверяющие личность в таком случае. Также жалобную книгу им должны принести, не требуя никаких объяснений по поводу того, почему человек хочет оставить там какое-то замечание.
Ответить на жалобу, оставленную в книге замечаний и предложений, должны в сроки, предусмотренные законодательством.
Фото: носит иллюстративный характер
Источник: onlinebrest.by